Precio del tour:
El precio del tour incluye el autocar, un guía titulado, la entrada a los festivales y eventos catalanes. El precio del tour no incluye las comidas o las entradas a museos/monumentos sino pone lo contrario.
Comidas:
Los precios de los tours no incluyen comida. Cada tour incluirá una lista completa de recomendaciones de restaurantes.
Cambios:
Cultoura puede cambiar el itinerario del tour debido a las condiciones meteorológicas, cambios en los horarios de festivales o cualquier otra circunstancia que la empresa de Cultoura crea pertinente.
Viaje de vuelta:
Cuando el tour termine fuera del horario del metro de Barcelona, el autocar hará una serie de paradas en el centro de Barcelona para que la gente pueda llegar a su hotel fácilmente.
Representantes:
Cultoura no puede aceptar la responsabilidad por las acciones de los contratistas independientes, sus empleados o sus representativos.
Daño o pérdidas:
Cultoura no puede aceptar la responsabilidad por las pérdidas directas o indirectas, los daños o los retrasos. Cultoura no puede aceptar la responsabilidad por las pérdidas o los daños causados por los propietarios o operadores de los restaurantes, vehículos, etc.
Forma de pago:
Cultoura debe recibir el pago íntegro al momento de reservar una plaza individual. En caso de reservar un tour entero, se debe pagar la cantidad entera al menos 7 días antes de la fecha del tour, aunque se puede reservar antes sin tener que pagar la cantidad en completo.
Cancelación y devoluciónes:
Cultoura puede aceptar cancelaciones de reservas individuales hasta siete días antes de la fecha del tour. Cultoura efectuará una devolución excluyendo un 10% por gastos de administración. Si la agencia realiza la cancelación con menos tiempo de siete días, Cultoura hará una devolución siempre cuando pueda llenar la plaza con otro cliente. Cultoura puede aceptar la cancelación de un tour entero hasta 7 días antes de la fecha del evento. En este caso se efectuará una devolución completa menos un 10% de gasto de administración. Cultoura se reserva el derecho de cancelar los tours. Cuando Cultoura efectúe la cancelación, se hará una devolución completa.
CONDICIONES GENERALES
Cultoura se reserva el derecho de pedir a una persona a abandonar un evento/tour si su comportamiento resulta ofensivo para los demás clientes. Cultoura puede cancelar un tour debido a una falta de demanda. Todos los asuntos que se relacionan con las reservas se gobernarán según la ley española. Se debería hacer llegar cualquier comentario en relación a un tour Cultoura a culTOURa, Att. Genevieve Shaw, C/Baronesa de Malda 22, 3-2, Esplugues de Llobregat, 08950.
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